Versandinformationen

Einleitung
Willkommen! Bei obsidian setzen wir alles daran, deine Bestellungen schnell und effizient zu liefern. Bitte lies unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um unsere Abläufe besser zu verstehen.

Versandmethoden und Lieferzeiten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden:

• Standardversand: Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen

• Expressversand: Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen

• 24h-Schnellversand: Lieferung bis zum nächsten Werktag

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Standort und externen Faktoren variieren.

Bearbeitungszeiten der Bestellung

• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet

• Bestellungen, die nach 12:00 Uhr PST oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet

Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Größe der Bestellung und der gewählten Versandart berechnet. Die Kosten werden beim Checkout angezeigt.

Internationaler Versand
Wir versenden weltweit. Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Eventuelle Zollgebühren, Steuern oder Importkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung.

Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte dein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum unter:
📧 obsidiande.info@gmail.com

Falsche Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass die angegebene Adresse korrekt ist. obsidian übernimmt keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch eingegebenen Adresse zugestellt wurden.